Retouren
Bij 4MyMobile streven we ernaar om je volledig tevreden te stellen met je bestelling. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kan je binnen 14 dagen na ontvangst je producten retourneren via onze retourservice.
Retourbeleid
Je hebt 14 dagen de tijd om een product te retourneren, gerekend vanaf de dag dat je het hebt ontvangen. Het product dient ongebruikt en in de originele verpakking te zijn, zodat wij het weer in goede staat kunnen verwerken.
Voorwaarden
Product moet onbeschadigd zijn en in originele verpakking. Alle meegeleverde accessoires en documentatie moeten bij het product zitten. Specifieke voorwaarden kunnen gelden voor bepaalde productcategorieën; raadpleeg hiervoor de productpagina.
Retourproces
Om een retour te starten, maak je gebruik van onze retourmodule. Volg de stappen hieronder voor een soepel retourproces:
- Ga naar de volgende link om het retourproces in gang te zetten
- Na goedkeuring ontvang je een retourlabel per e-mail dat je op het pakket kunt plakken
- Breng het pakket naar een servicepunt van jouw keuze of volg de instructies voor afhalen, afhankelijk van de opties in jouw regio
- De retourkosten worden in rekening gebracht bij de klant, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetaling
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Heb je hulp nodig bij het retourproces? Neem gerust contact met ons op. Ons team staat klaar om je te helpen! Je kan ons bereiken tijdens kantooruren op maandag tot en met vrijdag van 9:00 - 17:00 uur.
Telefoonnummer: 071-2032075
E-mailadres: info@4mymobile.nl